口腔科普
新桥口腔加入成都国际医疗服务联盟,成为首批成员单位
新桥口腔加入成都国际医疗服务联盟,成为首批成员单位
9月22日,“开放跨界聚智新格局·共筑国际医疗新标杆”主题活动在成都举行。活动现场,成都国际医疗服务联盟正式成立,新桥口腔作为首批成员单位应邀出席并接受授牌。
一、42家机构首批入盟,国际医疗服务有了“成都矩阵”
本次活动由成都市委外事办、市商务局、市投促局、市文广旅局、市卫健委指导,成都市第三人民医院主办。
随着来蓉工作、旅游的外籍人士逐年增多,国际医疗服务正成为城市的刚需。活动现场,四川大学华西第二医院、四川省人民医院、新桥口腔等42家医院获得首批联盟单位授牌。联盟的目标是探索跨界融合路径,整体提升成都国际医疗服务能力。

现场还发布了《成都国际医疗服务联盟共识》和首批国际医疗服务专家名单,同步启动“成都国际医疗服务伙伴计划”,推出跨境医疗服务产品“来华通”,聚焦预约就诊、翻译服务、结算支付、随访管理等环节,为国际患者提供诊前、诊中、诊后的全流程支撑。
这些安排看起来服务的是外籍人士,其实和本地患者也有关:流程标准化、结算和随访更顺畅,最终会带动整个城市的医疗服务体验。医疗、金融、旅游打通之后,外地和境外患者来看病会更省心。
二、圆桌分享:口腔专科在涉外医疗中有独特优势
在“开放融合,多元协同”圆桌环节,新桥口腔国际医疗部主任宋占利结合一线实践谈了自己的观察。
新桥口腔宋占利表示,口腔医疗专科性强、刚需场景丰富,涵盖日常保健、急症处置、种植、正畸、修复等项目,本身就有稳定的涉外客源。成都作为中国近现代口腔医学的重要发源地,学科积淀深厚、国际口碑好,本土机构开展涉外口腔服务有得天独厚的基础。

据介绍,新桥在成都已布局多个院区,形成“30分钟微笑圈”诊疗矩阵,方便不同区域的患者就近就诊。针对外籍患者的就诊习惯,院内搭建了标准化涉外服务流程,从预约沟通、病历记录到诊疗方案说明都做了对接,从基础保健、刚需诊疗到高端定制都有相应安排。这些年,外籍顾客赠送的锦旗和感谢信攒了不少,也是对服务流程最直接的认可。
三、入盟是契机,把涉外口腔服务标准再打磨一遍
作为深耕成都二十余年的全国连锁口腔品牌,新桥口腔目前拥有11个院区,其中包括1个国家三级口腔医院、2个二级口腔医院和8个精品院区,先后获得成都市武侯区高端诊疗产业优势企业等称号。
加入联盟之后,新桥将加强与公立医院、金融机构、文旅平台等成员单位的资源联动,持续打磨涉外口腔医疗服务标准、丰富服务场景,为在蓉外籍人士、国际游客和本地市民提供更便捷、更高效的口腔健康服务。

对一家口腔机构而言,国际化不是简单挂一块牌子,而是语言沟通、预约方式、病历规范、术后随访等每一个环节都要跟得上。这些功夫下在平时,受益的最终是每一位走进诊室的患者,也会助力成都口腔产业向高端化、国际化发展。
一口好牙,是城市国际化服务里很具体也很重要的一环。期待这位成都“老牌选手”接下来的表现。