新桥口腔鲁维希医生：不许叫我的患者“牙擦苏”！

新桥口腔鲁维希医生：不许叫我的患者“牙擦苏”！

“鲁医生，怎么想起给我打电话了，是不是想给我介绍个女朋友？”本是新桥口腔一次普通的正畸治疗后回访电话，却带着老友般的亲切与自然。

鲁维希回忆道：电话那头的患者刚在新桥口腔面诊见面时不爱说话。面型前突影响了美观，人显得有些内向、自卑，整个诊疗过程却很顺利。矫正结束后，他从凸面型变成直面型，人也精神、帅气了不少。一年之后再通话，电话里主动说笑的他，与当初判若两人。

鲁维希是新桥口腔正畸专科主任、成都玉双院区业务院长，华西口腔硕士。如今她每天的工作，是为患者设计方案；而在成为正畸医生之前，她先当过患者。

从“齿”开始：专家也是曾经的患者

鲁维希与口腔医学的缘分，是从自己的牙齿开始的。小时候牙齿就不好，换牙之前补过牙，进入恒牙期后又做过矫正。治疗带来的改变，她样样亲身经历过：功能得到改善，美观得到提升。

“所以我在那个时候，就已经是口腔诊疗的受益者了。”她说，真正让她下定决心选择这个职业的，是母亲的一句话。母亲对她说，口腔医学既动手又动脑，还要和人打交道，而且不用上夜班，这个职业对个人成长很有利。

动手、动脑、与人打交道，恰好拼出了正畸医生这个职业的轮廓。而那段躺在牙椅上的经历，日后成了她理解患者的底色。门诊里那些一坐到牙椅上就紧张的患者，她不用凭空揣摩，因为那张牙椅她也躺过。

正畸关键：是“平衡”的智慧

这份底色之上，还有一句话，她从华西带了出来。那是华西的正畸主任当年说的：不能只为把牙齿排齐、改善咬合功能，就去破坏美观。要兼顾，要平衡。

所谓兼顾，落到治疗上，就是功能、健康、美观、稳定四件事同时成立；任何一样让位于另一样，都不算完成。刚入行时，她也更多聚焦于排齐牙齿，进入临床后才发现，要兼顾、要考虑、要评估的方面非常多。正畸不是单一的排牙技术，而是一门系统性学科。

这样的理念，最后都要落实到一个个具体病例中。一位年轻患者来的时候，牙齿排列很不整齐，人比较自卑，也不太注意仪表。牙齿慢慢排齐，咬合关系逐步改善，他说话的顾虑也在减少。这些正反馈一点点累积，他来复诊时一次比一次注意仪表。治疗结束那天，他剪了个精神的发型，穿得板板正正，专门来拍了一组纪念照。他还告诉鲁维希一个细节：做矫正之前，同学给他起了个外号，叫他“牙擦苏”，是电影里那个搞笑的龅牙角色。但现在已经没有人会再这么说我了。

从牙齿到仪表，从外号到主动说笑，改变的不只是排列。正畸不仅仅是把牙齿排齐，或者把牙齿收进去，这种改变也会影响他的心态和气质。

牙齿以外：不许叫我的患者“牙擦苏”

让鲁维希在这条路上一直走下去的，是新桥口腔临床中患者不断给出的正向反馈。牙齿慢慢排齐、面容改善、心态更积极的患者越来越多。她说，这样的病例越多，她越确信自己能把这件事做好，也能帮到更多患者。

能做好，靠的不只是手上的功夫。她有耐心，愿意深耕一门技术；对细节敏感，沟通能力也比较强。在她看来，这些特质与技术的提升一样，都要在一例一例的诊疗中打磨：门诊里遇到各种各样的患者，把诉求分门别类，慢慢就能判断出，坐在对面的这个人，核心诉求到底是什么。

患者对她的评价里，责任心强、共情能力强、审美好是被提及最多的。但她自己更愿意强调另一面：我个人在技术上也非常认真、非常严谨。沟通靠积累，技术靠严谨，在她这里是同一件事，落到最后都是对患者负责。

笃定归笃定，她并不守旧。正畸的技术、产品、理念、服务都在快速更新，她守住的是咬合六要素，以及健康、功能、美观、稳定这四个目标。门诊里被问到最多的，恰恰是最基础的两个问题：能不能不拔牙？年纪大了牙齿会不会松、会不会掉？正畸有上百年的历史，技术体系已经相当成熟，可这些问题，她每天仍要回答很多遍。眼下有了AI等新技术，患者常常先自己了解一些基本知识，再来咨询求证，科普成本降了不少。而在她这一端，要讲的道理变少了，要守的分寸没变。

分寸守住了，牙齿之外的那些东西才有机会长出来。或许是笑起来时不再抿嘴，或许是接电话时敢开一句玩笑。所谓矫治于齿，重塑于心，说的就是这件事：牙排齐了，人也就一点点抬起了头。

温馨提示：本文为人物访谈内容分享，不作为诊疗建议；其中涉及的个案为回顾性叙述，不代表所有人的疗效。每个人口腔条件存在个体差异，具体矫正方案请到正规口腔机构，经医生面诊评估后确定。